1. Welche Dienstleistungen bietet der Pflegedienst Olena Spieker an?
Wir bieten ein breites Spektrum an Pflegeleistungen, darunter:

• Grundpflege (Körperpflege, Ernährung, Mobilität)
• Behandlungspflege (Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen)
• Verhinderungspflege (Entlastung für pflegende Angehörige)
• Begleitung zu Ärzten, Therapien und sozialen Diensten
• Beratung und Unterstützung bei pflegerelevanten Fragen

2. Bieten Sie auch Pflege in russischer oder ukrainischer Sprache an?
Ja, absolut! Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Klienten verstanden und wohlfühlen. Daher bieten wir Pflege und Betreuung auch in russischer und ukrainischer Sprache an. Dies ist besonders hilfreich für Personen, die die deutsche Sprache nicht fließend beherrschen.

3. Wer kann die Dienste des Pflegedienstes Olena Spieker in Anspruch nehmen?
Unsere Dienste richten sich an hilfe- und pflegebedürftige, kranke und ältere Menschen, die in ihrer häuslichen Umgebung gepflegt und unterstützt werden möchten.

4. Wie werden die Kosten für die Pflege abgerechnet?
Die Kostenübernahme hängt von der Art der Leistung ab. Grundpflegeleistungen werden in der Regel von der Pflegekasse gemäß den bestehenden Tarifen übernommen. Medizinische Behandlungspflege wird nach ärztlicher Verordnung von der Krankenkasse abgerechnet. Gerne beraten wir Sie individuell zu den Finanzierungsmöglichkeiten und den Leistungen Ihrer Kranken- und Pflegekasse.

5. Was ist Verhinderungspflege und wann kann sie in Anspruch genommen werden?
Verhinderungspflege ist eine Leistung, die greift, wenn die Hauptpflegeperson (z.B. ein Angehöriger) vorübergehend die Pflege nicht leisten kann – sei es wegen Krankheit, Urlaub oder anderen Gründen. Sie dient dazu, die pflegebedürftige Person während dieser Zeit professionell zu versorgen. Dies ist in der Regel möglich, wenn die Hauptpflegeperson den Pflegebedürftigen mindestens seit 6 Monaten zu Hause pflegt und eine entsprechende Pflegestufe vorliegt.

6. Was beinhaltet die Behandlungspflege?
Die Behandlungspflege umfasst alle ärztlich verordneten medizinischen Maßnahmen, die von unseren qualifizierten Fachkräften durchgeführt werden. Dazu gehören beispielsweise Wundversorgung, Verbandswechsel, Medikamentengabe, Injektionen, Blutzucker- und Blutdruckmessung sowie das An- und Ablegen von Kompressionsstrümpfen.

7. Bieten Sie auch Begleitung zu Arztterminen oder Behörden an?
Ja, wir verstehen, wie wichtig es ist, auch außerhalb der häuslichen Pflege unterstützt zu werden. Wir begleiten unsere Klienten gerne zu Arztbesuchen, Therapien, zu sozialen Ämtern und anderen wichtigen Terminen.

8. Wie kann ich den Pflegedienst Olena Spieker kontaktieren?
Sie können uns telefonisch unter [ 0208 60 70 380 ] erreichen, per E-Mail an [ verwaltung@pflegedienst-spieker.de ] oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie persönlich zu beraten.

9. Benötige ich eine Pflegestufe, um Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen?
Für Leistungen, die von der Pflegekasse übernommen werden (wie Grundpflege und Verhinderungspflege), ist in der Regel eine Einstufung in eine Pflegestufe (Pflegegrad) erforderlich. Für medizinische Behandlungspflege ist eine ärztliche Verordnung notwendig. Gerne unterstützen wir Sie bei der Beantragung und Begutachtung.

10. Arbeitet Ihr Pflegedienst nur in Oberhausen?
Ja, unser Pflegedienst konzentriert sich hauptsächlich auf die Stadt Oberhausen und die unmittelbar angrenzenden Stadtteile. Dies ermöglicht es uns, eine schnelle Erreichbarkeit und eine optimale Betreuung unserer Klienten in der Region zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob Ihr Wohnort in unserem Einzugsgebiet liegt.

11. Welche Qualifikationen haben Ihre Pflegekräfte?
Unser Team besteht aus examinierten Pflegefachkräften und erfahrenen Pflegehelfern, die alle über eine fundierte Ausbildung und langjährige Erfahrung in der ambulanten Pflege verfügen. Wir legen großen Wert auf regelmäßige Fort- und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand der Pflegewissenschaft zu sein und Ihnen die bestmögliche Versorgung zu bieten.

12. Wie schnell können Sie mit der Pflege beginnen?
Nach einem ersten unverbindlichen Beratungsgespräch und der Klärung aller Formalitäten (z.B. Kostenübernahme durch die Kasse) können wir in der Regel innerhalb weniger Tage mit der Pflege beginnen. In dringenden Fällen versuchen wir, eine noch schnellere Versorgung zu ermöglichen. Kontaktieren Sie uns am besten direkt, um Ihren individuellen Bedarf zu besprechen.

13. Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Pflege sicher?
Qualität hat bei uns höchste Priorität. Wir arbeiten nach einem etablierten Qualitätsmanagement-System, das regelmäßige interne und externe Überprüfungen umfasst. Dazu gehören kontinuierliche Schulungen unserer Mitarbeiter, regelmäßige Pflegevisiten, die Dokumentation aller Pflegemaßnahmen und ein offenes Ohr für das Feedback unserer Klienten und deren Angehörigen.

14. Bieten Sie auch Notfalldienste oder eine Rufbereitschaft an?
Ja, für unsere Klienten bieten wir eine Rufbereitschaft an, um auch in Notfällen schnell reagieren zu können. Die genauen Modalitäten und Erreichbarkeiten besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen im Rahmen der Pflegeplanung.

Wir hoffen, diese Informationen sind hilfreich für Sie. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!